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微小V代理背后的微小V官方厂家是如何进行售后服务的

更新时间: 2016-11-12 11:27:50  查看次数: 880    
      出换货单,表示你的手机是在微小V的换货期内(国家规定7天包退,15天包换),也就是7天内主机部分出现了质量问题可以退机,15天内可以更换同规格同型号的新机。还有一种情况,是在保修期内(一般是一年)内经两次维修仍不能正常使用时,免费更换同规格同型号新机。所以说,国家规定的三包,除了7天内出现了质量问题以外,都是换新机,而不是退机,这也是微小V代理们需要重点了解的一点。
      但是还是有一种情况,就是销售方没有同型号同规格的新机,就要给消费者提供功能相同的其他型号新机。这种情况下如果你不同意换机,按自购买之日起,每日0.5%的价格收取折旧费。换机的话,发票是不会给你重开的,销售方只给你提供一个换机器的证明(可能是在三包卡上注明,或者维修记录上注明,或者开个单另的维修单),之后的维修仍然提供你的老发票,以及换机证明即可。