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深圳桑拿会所能持续立足其服务和口碑才是能鹤立鸡群的重要原因 ...

2018-9-24 00:51| 发布者: 商业服务| 查看: 6540| 评论: 1|原作者: 深圳桑拿会所|来自: 深圳桑拿会所

       随着生活水平的提高,伴随而来的压力也越来越大,像深圳桑拿会所的娱乐放松场所就是很多人去释放压力的场所,像这些顶级尊享服务的享受型深圳桑拿会所的深圳桑拿一条龙服务场所对价格不是第一位的,价值也不是第一位的,舒服才是第一位的,所以你的服务必须给他带来舒服感和享受感;有钱人最需要的是与众不同的服务,我们可以称其为“尊贵”,这时你的服务所有的目的就是为了让他感觉物有所值并且感受到享受和释放压力!
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       但是深圳桑拿会所行业竞争也是非常之强烈,如何在众多的深圳桑拿会所中脱颖而出,除了要增强自身的硬件要求和行业服务,也要对不同的客户进行针对性的服务,对于首次接触的顾客,由于我们对顾客所知甚少,所以注重礼节礼貌是不会错的 称呼“先生、女士”;当我们面对第二次以上的顾客时,我们就可以称其为“熟客”,此时由于你已大致了解了对方的需求、偏好、忌讳;这时你应该展现给对方的就不再是礼貌礼节,相反熟客会对你的过分礼貌视作“生分”,特别对于北方的客户他甚至会感觉你做作、不宜交往,你就会失去一个重要的客户;所以,在面对熟客时,在掌握对方的需求并且规避他的“忌讳”前提下,要尽量展现你的热情,好像你们已经是相识多年的老友,称呼也改为“哥、姐、妹妹”。

       作为深圳桑拿会所经营的老者,在这里需要强调一种客户,那就是急性子的顾客,这类人群都是结果导向的人,他讨厌繁文缛节,讨厌讲话婉转绕圈子,讨厌做事拖拉,讨厌效率低下,所以,服务对他而言就是提高效率,所以当我为这样的客户服务的时候,服务流程要尽量简化,3个步骤可以完成的事情千万别花5个步骤(尽管服务手册上要求5个步骤),2句话能说明白的事就别花3句话,注意言简意赅、简明扼要,要快速提供深圳桑拿会所自身的服务优势。与上相反,慢性子的顾客,你必须待之以足够的耐心,每一句话必须娓娓道来,讲明白、讲清楚,不能有一丝不耐烦,要给他这种感觉:全世界现在只有他一个顾客,你的眼里只有他!

       三百六十行,行行有竞争,犹如目前微商代理行业虽然是刚兴起,但是竞争之大只有那些做微商代理的人群才明白。而做为深圳桑拿会所行业其竞争之强大不是常人都能熟知的,但是不管竞争多大,有多大困难,都有不断提升自己产品服务的竞争能力的欲望和决心,服务和口碑才是能鹤立鸡群的重要原因。

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