尚瑞艾文国际门店内拓启动说明听讲笔记【微信篇】

一、朋友圈发软文

由于朋友圈的内容限制，所以最好内容是3到5行，5到6行，其中1到3行的内容最重要，编辑内容能让顾客清晰的知道活动客户最关心的点展现出来。

塑造活动价值感，礼品要根据当季的需求物品选择，送的礼品价值要看起来超出定金的价值，赠送的礼品项目1~2个。赠送的项目建议用自家店铺的王牌项目，给顾客留下好印象。

而且订单的礼品的成本不要超过30元。转发的礼品不要超过15元。成本要控制好。要塑造礼品的价值。例如乳胶枕，在产生信息差的社会上，很多人也认为这个乳胶枕市场价也是300~400。而其实我们自己采购的价格也就是30元左右。所以要尽可能选用这类型的产品作为礼品，就是看起来高价值，但是渠道成本又很低的相关产品。

活动定价参考：

比如平时店铺操作最低高出100-200为原价，活动价是原价的一半，举个例子，平时最低价是980，活动价高出100定原价1080.定活动价为540左右。

二、做活动要诚信

如果顾客对设计、产品、服务不满意，要诚信退回定金，要塑造诚信商家的形象，细水长流。

三、微信昵称建议。

头像换成尽可能专业一些，与专业相关的；签名、备注也需要与专业和活动相关的内容。

四、朋友圈内容补充

1、把活动过程中产生的订单截图发布到朋友圈分享，并且注意屏蔽顾客的隐私内容（联系方式、昵称、头像等）。

发布的时候，建议不要简简单单的某订单又多少米，多少米的。应该要撰写一些小故事，比如某某人三年前就已经是本公司的顾客，今天她得知这个活动后，又参与占用和参加了本活动的名额。

2、前期做推广，定价较低，要利用公司的团队形象做支撑，团队人员专业介绍，以往活动大型会议或者活动照片，要造势。

3、发布我们的产品和作品，比如眼部、唇部、脸部、臀部等。

五、群发、转发和点赞的重要性。

群发的话时间（晚上6~8点），语音群发：亲爱的，我刚才在朋友圈发布的活动，您看到了么。只要转发我朋友圈，就可以得到XX礼品。唤起好友和潜在客户的转发的操作。转发建议赠送小礼品（成本控制在10元内，看成10元帮你做个小广告）

六、收定金话术

顾客不愿意付定金的情况如下以及对应策略

1、钱到了手上，没有支配的权利。

此时要让顾客感觉对方放心，让顾客感觉被收了定金的好处。如：有赠送价值多少的礼品或者礼包。

如：介绍团队本身服务技术专业，此次活动也是为了进一步推广，而且也有名额限制。

2、分析和承诺

如果当天因为各种方面的原因来不了，也可以退回定金。

3、活动优势

介绍本身产品价格是多少，活动价是多少，微利做活动表明名额有限。

4、认可情况下都不要被顾客牵着鼻子走，适当情况下要反问而非只顾回答。

如果有些顾客询问，项目怎么做的等等专业性细节问题。

你无需表达太多，可以打个比方反问顾客：同样是价值1000的眉毛，或者价值300的眉毛，放在不同人的情况下，展现的效果是不一样的对么？所以直接表明活动当天，老师会根据每个人的状况为你定制的。

5、如果顾客疑虑

要表明活动是难得机会，可以不用考虑。可以把姓名、联系方式先发给我。先帮她留一个名额，当然到时候您真不需要可以实时取消，留给别人。

6、遇到价格问题

对方谈价格，你要谈价值。可以打个比方，同样是唱一首歌，不管是原唱还是翻唱，我来唱，和刘德华来唱，那刘德华肯定唱的价值比我高出几万倍乃至几百万倍，这也是价值存在的影响，因为刘德华更加专业。

七、用红包唤起群里的活跃

提示有在线的发个小表情。根据回复的数量发布红包数量，这样尽量增加发布出去的红包的有效性。不要盲目发布红包。

八、销售微信上就是首先就是要造势

做销售就是真真假假，假假真真，真真来了，就继续创新假假，吸引新的真真，真真多了也就都真真了。

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